Ресурси за фирмени обучения

Обслужване на клиентите днес не е достатъчно и всички ние прекрасно го знаем. Само персоналното внимание и грижа, които сме в състояние да им предоставим, могат да ни изведат напред. Най-добрите примери от историята го показват…

Продажбени умения се придобиват и развиват… Истински добрите търговци обаче разбират силата на правилната преценка в продажбите или как да действат в точния момент. Преди

Има четири основни въпроса и всяка компания, която намери правилните им отговори може да реализира значителен прираст на продажбите, само защото е способствала за реализацията

Стратегията „Фокус върху клиента“ – какви възможности ни дава тя? Задайте си няколко въпроса: Можете ли да поддържате най-ниските цени на пазара? Може ли да

Знанието за особеностите на отделните темпераменти може да ни бъде много полезно за изграждането на отношения и за постигането на нашите цели в комуникацията.  Когато

Изработването на модела на комуникативните стилове става като се свържат в координатна система двете характеристики – доминация и общителност, като по хоризонталната линия се разположи

 Защо и-мейлът е толкова важен в бизнес комуникацията?             За разлика от разговорите по телефона, и-мейлите могат да се запазват

Бизнес комуникация без ясно дефинирана цел води до загубено време и неясни резултати, понякога дори – негативни както за нас като мениджъри, така и за

Ползите от асертивното поведение на работното място Концепцията за асертивно поведение се основава на твърдението, че всеки от нас заслужава да се отнасят с него